Términos y Condiciones Certificar
El presente acuerdo de Términos y Condiciones de Certificar.co constituye el vínculo legal entre el usuario/cliente y el aplicativo, al tiempo que determina el uso de los servicios que ofrece Certificar.co. Los Términos y Condiciones establecidos en este acuerdo se rigen por las leyes vigentes del Estado Colombiano, por lo que antes de proceder a dar la aceptación de los mismos, le sugerimos lea con detenimiento. Los usuarios/clientes que utilicen Certificar.co desde una ubicación fuera de Colombia, lo harán en el marco del cumplimiento de las normas del estado Colombiano en esta materia. Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Verifíquese Cédula y el Usuario. Si usted no acepta todos los términos y condiciones, no use Certificar.co. CAMBIOS SUSTANCIALES EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. Certificar.co se reserva el derecho de revisar y modificar el contenido de los términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso a los usuarios y clientes. El usuario/cliente conviene en darse por obligado por cualquiera de las revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas estén disponibles a su consulta DISPOSICIONES NORMATIVAS. De acuerdo a lo señalado por el marco jurídico colombiano de protección de datos personales, específicamente por la ley estatutaria 1581 de 2012 y los decretos reglamentarios 1377 de 2013 y 886 de 2014, Certificar.co comunica sus políticas de tratamiento de datos personales, atendiendo a las disposiciones que frente al tema se han promulgado: El artículo 15 de la constitución política de Colombia protege los derechos a la intimidad, buen nombre y al habeas data. De esta disposición constitucional, se desprenden las demás normas que reglamentan la protección de datos en Colombia. La ley estatutaria 1581 del 17 de octubre de 2012 establece las condiciones mínimas para realizar tratamiento legítimo de los datos personales de los titulares. Además consagra los principios bajo los que se deberá gestionar la información, imponiendo obligaciones claras en cabeza de las organizaciones. La ley 1581, fue reglamentada por el decreto 1377 de 2013 y 886 de 2014, los cuales definieron aspectos puntuales frente a la recolección de datos personales, el contenido de la política de privacidad y el registro nacional de base de datos, entre otros de los puntos tratados. Por lo expuesto, Certificar.co comparte a todos los titulares de datos personales sus políticas de tratamiento, dando cumplimiento al artículo 13 del decreto 1377 de 2013: ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LA POLÍTICA. La presente política de tratamiento de la información surge en respuesta a la gestión administrativa, contable, financiera y de servicio al cliente de Certificar.co. Sin embargo, el servicio ofrecido no se encuentra realizando tratamiento de datos personales, ya que la información que el buscador Certificar.co direcciona, es producida, editada y modificada por entidades públicas del estado Colombiano en ejercicio de sus funciones, siendo posible acceder a la misma sin intermediación de Certificar.co. Certificar.co no almacena la información direccionada por los proveedores de información en bases de datos propias, ni usa, circula o suprime la información a la que los usuarios/clientes acceden. Certificar.co únicamente permite direccionar contenidos en línea, facilitando el acceso a los usuarios/clientes de la información publicada mediante el direccionamiento, sin realizar tratamiento a los datos personales que allí se publican. PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN Y DERECHOS DE LAS PERSONAS. Los datos de carácter personal sólo se podrán recoger para su tratamiento, así como someterlos a dicho tratamiento, cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido. Dichos datos serán tratados de forma leal y lícita. Los datos de carácter personal objeto de tratamiento no podrán usarse para finalidades incompatibles con aquellas para las que los datos hubieran sido recogidos. No se considerará incompatible el tratamiento posterior de éstos con fines históricos, estadísticos o científicos. Los datos de carácter personal serán exactos y puestos al día de forma que respondan con veracidad a la situación actual del titular. Si los datos fueran recogidos directamente del titular, se considerarán exactos los facilitados por éste, dando cumplimiento así al principio de veracidad y calidad del dato. TRATAMIENTO Y FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES. Certificar.co únicamente trata datos personales de sus titulares con las siguientes finalidades: Llevar a cabo el servicio de búsqueda de la aplicación Certificar.co a los usuarios/clientes. Realizar la autenticación de los usuarios/clientes de Certificar.co. Atender las peticiones, quejas o reclamos elevadas por los usuarios/clientes de Certificar.co. Dar respuesta a entidades gubernamentales o judiciales por solicitud expresa de las mismas cuando atiendan a órdenes judiciales o administrativas debidamente fundamentadas. Registrar la información de colaboradores que presten servicios tercerizados a Certificar.co. Controlar la asistencia a las reuniones internas que realiza Certificar.co. Ejecutar los procesos de facturación a los usuarios/clientes por servicios adicionales de Certificar.co, los cuales serán prestados por medio de terceros. Ejecutar actividades con los contratistas que presten servicios a Certificar.co. Se informa a los titulares que una vez cese la necesidad de tratamiento de sus datos, los mismos podrán ser eliminados de los repositorios de Certificar.co a solicitud del titular, de acuerdo a lo establecido en el siguiente capítulo: ESTRUCTURA PARA LA ATENCIÓN DE LOS TITULARES. Certificar.co cuenta con un área designada internamente para asegurar una la debida atención de consultas y reclamos relativos a la protección de datos personales, con el fin de garantizar el ejercicio de los derechos contenidos en el artículo 15 de la constitución política de Colombia de los titulares Para este efecto, se tienen procedimientos definidos para recepcionar, tramitar y responder cualquier petición que se enmarque dentro de lo establecido en los artículos 14 y 15 de la ley 1581 de 2012. El área establecida es la Oficina de Soporte. Debe advertirse, que Certificar.co sólo enviará datos personales a las siguientes personas: Al titular del dato, sus causahabientes o sus representantes legales. A las personas autorizadas por el titular del dato. A las personas autorizadas por el orden judicial o legal. En este último caso, de conformidad con lo que se ha establecido por la corte constitucional (Sentencia C-748 de 2011), solo se entregara información siempre y cuando la entidad pública o administrativa justifica su solicitud, indicando la relación entre la necesidad de obtener el dato requerido y el cumplimiento de sus funciones. Los titulares deberán presentar sus consultas y reclamos por los siguientes medios: 1. contactos@certificar.co De las consultas: La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Estructura de la consulta: El solicitante, junto a su escrito por el cual eleve la consulta deberá consignar: Su nombre e identificación y dirección. Narración fáctica que origina la consulta Pretensión De los reclamos: El reclamo será atendido en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Estructura del reclamo: El solicitante, junto a su escrito por el cual eleve el reclamo deberá asegurar que el mismo: Este dirigido a Certificar.co. Contener la identificación del Titular. Contener la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo. Especificar la dirección del Titular. Anexar los documentos que se quieren hacer valer en la formulación del reclamo. Mediante la presentación de consultas o reclamos, los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos establecidos en el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012. DEL CONOCIMIENTO DE LA POLÍTICA. Certificar.co pone a disposición la presente política de tratamiento de la información a todos sus titulares, mediante la visualización de la misma en los términos y condiciones de uso del servicio Certificar.co. DEL RELACIONAMIENTO CON TERCEROS. Los terceros que eventualmente puedan prestar servicios a Certificar.co y que tengan relación directa o indirecta con el tratamiento de datos personales, deberán dar cumplimiento a la presente política de tratamiento de información personal, así como manifestar bajo la gravedad del juramento que cumplirán las directrices establecidas en la ley 1581 de 2012 y demás normas reglamentarias, garantizando el respeto de la dignidad humana de los titulares. Sin perjuicio de lo aquí dispuesto, los vínculos contractuales con cada uno de los terceros establecerán las obligaciones que regirán la prestación del servicio. VIGENCIA DE LA PRESENTE POLÍTICA. La vigencia de las presentes políticas inicia a partir del 1 de Marzo de 2016. Cualquier cambio, o modificación sustancial será comunicada al titular mediante los medios de comunicación idóneos.
